九月初,李向东刚整理完仓库财务,罗燕递来一张传真,上头是“深南通信设备公开采购预通知函”。她一边翻资料一边说:“桂林那边批发部的小陈说他一个表哥在电信局,最近频繁打听配件供应商,好像要集中采购。我托人去市里招标办核实了一趟,这才拿到这份正式通知函。”
“这项目原本只发给省内大厂,我们没在第一轮名单里。”
罗燕把传真推过来,低声补了一句,“是桂林那边客户替咱打了招呼,说我们夜送应急那次留下了备案,才给招标办留下印象。”
罗燕低声解释:“这不是招新机,是省里要找一批能提供翻新bp机和维修配套的服务商,给下属营业站用的。关键是后头的‘服务响应’,不只是卖货。”
李向东接过传真,看了几眼,眼神一动:“这活够大。”
“对,省里牵头,采购的是bp机配套件和维修服务。”罗燕点点头,“启德行已经报了,而且还放风,说想一口气吃下整个合同。”
李向东夹着烟,笑了笑:“吃全省?他们是铺得开,但撑不撑得住是另一回事。”
说罢他立刻召集团队,罗燕查流程,王哥清点现货,老杜和小许加班检查最近一批翻新件的良率。阿忠在仓库一边装箱一边抱怨:“李哥,要真中标了,咱这仓库恐怕不够装。”
“那就腾,租都得腾出来。”李向东头也不抬,“这活拼的不是标书,是咱们的命根子。”
为了准备竞标材料,罗燕带着小许连夜统计所有售后数据,老杜整理维修档案;李向东让王哥和二胖跑遍几个城区,拍下他们给客户夜送急件、送修机的实况照,配上司机签收图和送达时间;王哥还跑了两家老客户,拿到了加盖红章的“履约证明函”,连夜复印封装。
阿忠骑车跑去市图文社冲洗照片,又借隔壁小学老教师的钢尺和喷胶,把几张照片做成了展板。李向东亲自跑去招标办,领回投标模板和资质核对清单,一项项填完盖章。整个团队三天两夜轮班上阵,谁也没喊累。
三天后,招标材料封装完毕。罗燕抱着一叠资料坐在办公室,神情像刚打完仗。李向东翻看着厚厚一沓材料,末了轻声道:“这不是标书,是我们的防弹衣。”
招标会设在市展览中心。那天会议厅灯火通明,来了十几家厂商。会场坐了五名评标专家,后排则是各家代表。启德行那边穿西装的项目经理滔滔不绝,讲他们的供货网络,现场还展示了所谓“防摔壳测试”。启德行那边准备得极为充分,讲解他们的“全国维修分仓系统”,并现场演示后台配送软件。ppt画面流畅,从客户报修到配件调拨每一环节都详细模拟。
“我们有八个市级分仓,省会两小时内响应,其它地市24小时达。”对方信心满满,“我们不只卖机器,更送服务系统。”
评委席中有人频频点头,气氛微微向他们那边倾斜。有评委点头,有人面无表情。
李向东带着几块展板和几张冲洗好的照片走上台。幸好那天下午会务组临时空出一块展示区,罗燕死缠烂打才争来十分钟时间。他一张张挂上。第一张:“72小时内响应率93.4%;24小时更换达成率61.2%”。第二张:“春雷仓库配送图——含桂林、怀化、遵义、贵阳等线路”。第三张,是一名送货员在暴雨夜蹲在摊位边修bp机的照片,旁边写着:“应急售后,现修现换”。
他讲得不快,每一项数据都言之有据,每一张照片都配有时间和签名。
评委席中响起低声交谈,有人说:“这个春雷,听说是做夜市出身的?”
启德行项目经理轻笑:“小摊户起家的,服务倒快,就是难保质量。”
李向东闻言不怒,反而点头:“我李向东就是夜市起家的。”
他从资料袋里取出一只bp机,翻到背后:“我们每台机都打了编号,在仓库有一份对应登记单,哪天出货、送到哪、谁签收,一清二楚。”
他指向展板最下方的一串手写编号:“这是我们怀化地区的出货册,如果抽到的是别的区域,我也带来了其它册子,可以一一查对。”
一名评委点头:“能调出记录吗?”
李向东点点头:“可以。我带了全登记册。”他示意罗燕取出纸本台账册,翻到对应页。评委拿着笔对照,查到“号”机子——购入时间八月二十六,怀化周边门店收货。
另一评委点头:“编号管理挺细致,查得到头。这比有些厂子连售后都外包出去的强。”
启德行那边脸色微变,想辩,却被主持人制止:“请先听完陈述。”
评委继续发问:“春雷以前在哪些单位供过货?有备案资料吗?”
李向东当场递上一份备案复印件,附有两个批发部的供货记录与盖章文件。“我们今年春季才开始走量,但每一单都有据可查。”
评委接过材料,翻阅几页后点头,低声道:“不错。”
李向东开口:“我们不是牌子厂,但我们送货送到街边摊位,修机修到凌晨夜市。”
他指着照片上一张暴雨夜的照片:“这张,是桂林夜市。下雨断电,有客户当晚要收十台bp机。我们人送过去,在摊位边直接修完,客户凌晨两点才走。”
“这批货送的不是货,是信得过。”
他顿了顿,“大厂可能有标准化服务,但我们服务到位。你打电话,是真人接,真的送,真的修。”
评委问:“可你们没有分仓,也没品牌系统。”
李向东点点头:“对,但我们做的是你们系统不愿碰的那块——夜摊、边县、旧市场。”
“我们活得下去,是因为我们去的地方,你们没去。”
评委低声讨论,有人点头:“这才是覆盖力。”
随后几家厂商也陆续展示自己的方案,但多数人看得出,春雷那一套“应急售后+一线实证”的打法,确实有点让人服气。
会后,李向东带着团队去了展厅附近的一家老馆子,点了几碗云吞、几根油条,大家窝在靠窗的位置静静吃着。罗燕把资料收进文件夹,轻轻松了口气:“我觉得,我们已经尽力了。”
王哥点了根烟,说:“真要是输了,也不丢人。”
二胖靠着椅背打了个哈欠:“我现在只想睡觉。”
李向东捧着热汤,看着窗外细雨落在人行道上:“咱们的招牌,这一战打得够响,结果,就看天意。”
一小时后,专家组开始打分。评审阶段,五位专家轮流陈述意见。三人认可春雷方案,两人更倾向启德行。但最后一位评委迟迟没有表态,手指一直搁在打分表上,笔尖悬着不动。
全场陷入压抑的沉默。
那人扶了扶眼镜,视线扫过台上两堆材料,又看向展板照片。笔尖悬着。
罗燕小声问:“有戏吗?”
李向东看着那支笔,轻声道:“有。”
笔尖终于落下。
光斜照在登记表页角,评委抬头一瞬,像下了某种决心。
画面一静。
就在那一刻,整个会场仿佛都屏住了呼吸。
会议结束后,李向东没有急着离开,而是走到角落,静静地看着手里的出货台账,封面已经被翻得起毛。他用指甲扣了扣角落的胶皮包边,耳边是人群逐渐散去的脚步声。
“李哥。”
是小许,眼里透着兴奋:“你刚那一套,评委反应都很不错啊。”
李向东没回头,只是轻轻点头:“我们干的就是实货,不怕对比。”
王哥走过来,递了一杯泡好的凉茶:“喝点压压火,今晚请大家吃饭。”
“请。”李向东接过杯子,喝了一口微凉的凉茶,苦中带甘,像这一路走来的滋味,“这一战,咱们都值得。”