旗舰百货A店的“开门红”和It部门在数据“入湖”工作上的初步松口，让李班加的“智慧零售”试点项目，在集团内部的关注度和支持度都有了微妙的提升。然而，李班加深知，这仅仅是万里长征迈出的两小步，前方还有更多的硬仗在等着他。

下一个必须攻克的堡垒，便是集团那条运转了数十年，如今已显得老态龙钟、效率低下的供应链体系。

“王总，我们旗舰店A上次那个周五促销，效果您也看到了。但当时有个小插曲，几款爆款口红和精华，因为库存不足，下午六点就断货了，白白损失了不少订单。事后我们复盘，主要原因就是现有供应链反应太慢，补货周期太长，完全跟不上我们这种‘小批量、快反应’的精准营销节奏。”李班加在向王老虎的例行汇报中，不失时机地抛出了这个问题。

他内心吐槽：“何止是反应慢，简直是恐龙时代的速度！等他们把货补齐，黄花菜都凉了。这种供应链，怎么支撑朕的‘智慧零售’大业？必须得动一动了！”

王老虎眉头微皱，他主管的业务板块中，供应链是利润中心，也是成本中心，更是各方利益盘根错节的“深水区”，轻易动不得。“供应链的问题，我知道，老生常谈了。但牵一发而动全身，不是那么好改的。你们试点门店，尽量提前做好销售预测，给供应链多留点反应时间嘛。”

“王总，未来的零售趋势，就是小单快返，按需生产，个性化定制。如果我们还停留在提前一个月下大订单、靠仓库囤货的老模式，那所谓的‘智慧零售’就只能是空中楼阁。”李班加寸步不让，“我希望，能和集团供应链中心的张总好好聊聊，至少在我们的两家试点门店，尝试推行一种更柔性、更敏捷的供应模式。”

王老虎沉吟半晌，最终点了点头：“也好。张启年那头倔驴，是该有人去敲打敲打了。不过我提醒你，他的地盘，针插不进水泼不进，你自己多加小心。”

“多谢王总支持！”李班加要的就是这句话。

集团供应链中心的总经理张启年，年过五旬，是跟着集团从无到有打江山的老臣子，脾气又臭又硬，在内部有“张阎王”的绰号。他掌管着集团所有产品的采购、仓储、物流，权力极大，也因此养成了说一不二的家长式作风。对于李班加这种靠着“新概念”迅速上位的年轻人，他向来是看不上眼的。

李班加带着林薇和一份详尽的《试点门店柔性供应链改造建议方案》走进了张启年的办公室。张启年连眼皮都没抬一下，自顾自地批阅着文件，晾了他们足足十分钟。

“张总，百忙之中打扰您了。”李班加也不恼，脸上依旧挂着谦和的笑容，“这是我们关于‘智慧零售’试点门店供应链优化的一些初步想法，想向您请教。”

张启年这才放下笔，拿起那份方案，粗略地翻了几页，便重重地摔在桌上，发出一声闷响。

“柔性供应？按需补货？你们新媒体部的人，是不是看电视剧看多了？知道什么叫规模效应吗？知道什么叫物流成本吗？为了你们两家小破店芝麻绿豆大的订单，就要我们整个供应链为你们折腾？简直是胡闹！”张启年毫不客气地训斥道。

林薇被他这气势汹汹的样子吓了一跳，刚想辩解，被李班加用眼神制止了。

李班加依旧不急不躁：“张总，您先消消气。我们当然理解规模效应和成本控制的重要性。但我们这份方案的核心，并非要推翻现有体系，而是希望在现有体系内，针对我们试点的高潜爆品和部分核心单品，开辟一条‘绿色通道’，实现更快速的库存周转和更精准的补货。这不仅能减少试点门店的缺货损失，长期看，也能降低整体的库存积压风险，提升资金利用率。”

他话锋一转，调出平板电脑上旗舰店A那次促销活动的详细数据：“张总您看，就因为那几款口红断货，我们预估直接损失了近五万元的销售额。如果这样的‘小损失’，每周都在发生，每个月都在累积呢？更重要的是，我们通过数据分析，可以提前一周，甚至更早，就精准预测到这些爆品的潜在需求量，误差可以控制在10%以内。如果我们能建立一个快速响应机制，哪怕只是针对这部分产品，是不是就能把这些损失捡回来，变成实实在在的利润？”

【系统提示：您正在尝试说服集团供应链中心总经理张启年，其当前态度为“抵触且轻视”。【先锋都尉（零售革新）】称号效果正在努力对抗对方的负面气场……【外交部（高级）】“核心利益分析与谈判突破”模块已启动……】

张启年看着李班加展示的数据和分析，脸上的不屑稍稍收敛了一些，但依旧嘴硬：“预测？你们搞新媒体的，就喜欢玩这些虚头巴脑的东西！市场瞬息万变，哪有那么准的预测？再说了，就算预测准了，我们的供应商、我们的仓库、我们的物流体系，都是按照大批量、计划性模式运转的，临时调整，成本谁来承担？”

“成本问题，我们可以共同核算。”李班加步步紧逼，“我们可以和供应商协商，对于部分核心单品，采用小批量、多批次的订货模式，或者建立前置仓、共享库存等方式，缩短物流半径。我们甚至可以引入新的、更灵活的供应商作为补充。我们新媒体部也可以利用数据优势，为供应链提供更精准的销售预测和库存预警，帮助您优化整体的库存结构。张总，这不仅是为了我们两家试点门店，更是为集团未来供应链的数字化转型，探索一条可行的道路。”

李班加内心oS：“这张阎王，果然是茅坑里的石头，又臭又硬！看来不给他点颜色看看，他是不会松口的。【户部（高级）】，把柔性供应链的成本效益分析模型调出来，用数据砸到他服为止！【军机处】，同步推演一下，如果他实在不配合，我们绕过他，直接与部分开明的供应商建立试点合作的可能性有多大。”

这场“供应链之战”，比预想中还要艰难。张启年凭借着自己多年的行业经验和对现有体系的绝对掌控，对李班加的每一个提议都予以反驳和质疑。

然而，李班加也非吴下阿蒙。他身后有董事长的“尚方宝剑”（虽然只是口头的），有王老虎的默许，有旗舰店A的成功案例，更有系统各大模块提供的强大支持。

在长达两个小时的激烈交锋后，李班加做出了一些策略性的让步，比如同意初期只选择极少数几个SKU进行柔性供应试点，并且试点门店自行承担一部分因调整而产生的额外物流成本。而张启年，在看到李班加方案中详尽的成本效益分析（尤其是关于降低滞销库存和提升资金周转率的部分）以及李班加那种不达目的誓不罢休的强硬态度后，终于也松了口。

“好吧，李经理，看在王总和董事长的面子上，也看在你这份还算有点想法的方案上，我可以给你们开个小口子。”张启年揉了揉太阳穴，语气中带着一丝疲惫，“你们选定的那两家试点门店，每个门店最多可以提报不超过10个SKU，作为‘柔性供应试点品种’。我们会尝试和相关供应商协调，在补货速度上给予一定倾斜。但是，我把丑话说在前面，如果因此打乱了我们正常的采购和物流节奏，或者成本超支太多，这个试点，我会立刻叫停！”

【系统提示：【龙兴于渊·革旧布新】任务关键节点性进展！成功与集团供应链中心就“柔性供应试点”达成初步共识！奖励【经验值】+600点，【声望】+400点，【君威】+120点！解锁供应链相关系统辅助建议（初级）。】

【集团供应链中心总经理张启年“变革意愿度”由“极低”提升至“低”，“合作可能”小幅增加。】

“十个SKU……聊胜于无吧。”李班加心中苦笑，但脸上依旧露出了感激的笑容：“多谢张总支持！我们一定严格控制试点范围和成本，绝不给您添麻烦。”

走出张启年那间气氛压抑的办公室，李班加长出了一口气。又下一城！虽然只是个微不足道的开始，但至少，他成功地在供应链这块铁板上，撬开了一条小小的缝隙。

“林薇，回去立刻梳理两家试点门店的销售数据和用户反馈，结合【稷下学宫】的‘爆品潜力预测模型’，尽快把这20个‘柔性供应试点SKU’的名单给我拿出来，要优中选优，确保打响这第二炮！”

与此同时，社区超市b店那边，孙倩的“私域流量改造计划”也已经轰轰烈烈地展开了。在年轻店长的积极配合下，他们升级了会员系统，建立了多个基于兴趣和消费习惯的微信社群，并开始尝试用“每日生鲜秒杀”、“周末亲子烘焙课”、“社区闲置物品交换”等线上线下联动的活动，来激活那些沉睡已久的社区用户……

李班加的“智慧零售”蓝图，正在一步一个脚印地，从纸面走向现实。前方的道路依旧坎坷，但每攻克一个难关，都让他离那个“炼狱级”任务的最终目标，更近了一步。