第47章 金融H5风波急,内忧外患验“君王”(1 / 1)

周三,8月13日,上午。

(“虚拟理财人生”h5上线第三天。每日俸禄+4,【国库】余额:1215 + 4*2 = 1223两。【君威】132点,【声望】310点。经验:250\/450。)

“新媒体创新项目组”的办公室里,气氛比往日凝重了不少。刚刚上线的“虚拟理财人生”h5活动,在经历了首日的短暂顺利后,第二天便如同李班加的预感一般,迅速迎来了第一波“成长的烦恼”。

“技术bUG基本修复了,”张辰布满血丝的眼睛显示着他昨晚的辛劳,“并发峰值时偶发的卡顿问题已经解决,并对相关模块进行了加固。但这次暴露出来,我们对金融产品类活动在高并发下的压力测试,还是有些经验不足。”

“社区舆情更麻烦一些,”王萌萌的脸上带着几分疲惫和委屈,“经过我们昨晚的官方回复和引导,大部分用户的过激情绪有所平复。但还是有一些账号,持续在各个角落散布‘游戏诱导投资’、‘风险提示不足’的论调。而且,我发现其中几个账号的发言模式和Ip地址都很可疑,不像是普通用户,倒像是……水军。”

她的话音未落,李班加的【外交部·鸿胪寺】就同步弹出了刺眼的红色警报。

【舆情监测:[刘明](市场部)昨日与[公司匿名论坛版主]有异常通讯记录。今日论坛出现集中性、引导性负面帖子,攻击“新媒体创新项目组”金融产品推广活动存在严重合规风险,并质疑负责人李班加能力及资源分配公正性。该负面舆情已引起部分中层管理人员关注。】

“刘扒皮,你特么还真是个‘搅屎棍’中的战斗‘棍’啊!”李班加气得差点把手里的枸杞保温杯捏碎,“正面战场刚稳住,他就开始在背后煽阴风、点鬼火!”

他深吸一口气,强迫自己冷静下来。现在不是发怒的时候,p7负责人的职责,就是要在这种内忧外患的局面下,稳住阵脚,解决问题。

“各位,情况大家基本清楚了。技术问题要尽快清零,社区舆情要持续引导,但更重要的是,要从源头上消除隐患,并反击这些恶意的中伤!”李班加眼中闪过一丝寒光,【Sop标准制定者】的称号让他此刻的思路异常清晰。

“张辰,你继续监控技术层面,确保万无一失。”

“萌萌,社区的正面引导继续,对于那些可疑账号,收集好证据。同时,加大对h5活动内风险提示模块的宣传,把我们‘寓教于乐,风险自知’的理念打出去。”

“林薇,”李班加转向她,“你负责草拟一份更详尽的《关于“虚拟理财人生”h5活动风险控制及用户教育说明》,我们主动发给相关部门领导和王振经理,用透明公开的态度,粉碎谣言。另外,准备一份针对公司内部论坛不实言论的澄清稿,必要时,我会亲自下场!”

“周敏,”他看向数据分析师,“继续追踪各项运营数据,特别是用户对风险提示模块的点击率和停留时长。我们需要数据来证明,用户对风险是有充分认知的。同时,留意负面舆情对新用户注册和活跃度的具体影响。”

团队成员们在李班加沉稳的指挥下,迅速行动起来,像一台精密协作的机器。

李班加则拿起内线电话,直接拨通了销售部负责人王振的号码。他决定先发制人,主动沟通。

“王经理,百忙之中打扰您。关于我们‘虚拟理财人生’h5活动上线后的一些初期反馈和舆情,我想向您做个简要汇报,并说明一下我们团队的应对措施……”李班加语气坦诚,将技术小瑕疵、用户疑虑以及团队的解决方案清晰地告知了王振,也顺便提了一句“似乎有不和谐的声音在刻意放大问题”。

王振在电话那头沉默片刻,随即爽朗笑道:“小李啊,有担当!新项目上线,有点波折太正常了,关键是能及时发现问题,解决问题。你处理得很好,我相信你的专业能力。至于那些杂音,不必理会,业绩是最好的证明。放手去干,有需要我协调的,随时开口!”

王振的态度,让李班加心中一定。这位“藩王”果然是见过大风大浪的,拎得清主次。与他的关系值,也因此从78点微升到了80点(高度信任\/鼎力支持)。

挂断电话,李班加又打开公司内部匿名论坛。果不其然,几个标题耸人听闻的帖子被顶得很高,评论区里一些不明真相的员工跟风议论,其中不乏刘明那几个“老相识”的Id在上蹿下跳。

“哼,老虎不发威,真当我是病猫了?”李班加冷笑一声,决定亲自“下凡”控评。

他用自己的实名账号,在主帖下方发表了一篇条理清晰、数据详实、措辞不卑不亢的澄清声明(暗中动用了【策论 Lv.1】的逻辑组织能力和【声望】310点带来的天然说服力加成)。声明中不仅详细解释了h5活动的设计理念、风控措施,还隐晦地指出“不排除少数人员因个人目的恶意中伤,企图破坏部门创新氛围”,并附上了几张用户正面反馈和周敏整理的“风险提示模块高关注度”的数据截图。

这篇“御驾亲征”的澄清帖一出,如同一颗定海神针,迅速扭转了论坛的风向。大部分员工看完后恍然大悟,纷纷转而支持李班加团队的创新尝试,指责那些恶意中伤者。刘明那几个马甲Id的评论,则显得苍白无力,很快被淹没在其他评论之中。

【系统提示:陛下成功运用自身声望与智慧,有效化解了一次针对项目组的舆情危机,展现出卓越的领导力与危机处理能力!】

【奖励发放:【君威】+15!当前总君威:147点!【声望】+20!当前总声望:330点!获得特殊道具【危机应对锦囊】x1(可在面临突发危机时,提供关键破局思路或资源支持)!】

“漂亮!”李班加看到系统奖励,心情大好。这波操作,不仅稳住了局面,还小赚了一笔。

到下午下班时,周敏那边也传来了好消息:经过团队的及时应对和澄清,h5活动的新用户注册量已止跌回升,社区内的负面评论也大幅减少,大部分用户对活动的理解和接受度有所提高。

“总算把这波‘开服小怪’给清了。”李班加长舒一口气,感觉像是打了一场硬仗。

他看着窗外渐渐暗下来的天色,心中感慨:“这p7的位子,果然不是那么好坐的。金融产品推广这块‘封地’,刚拿到手就来了个下马威。刘扒皮这根搅屎棍也越来越不安分……”

他打开自己的系统面板,看着那1223两的【国库】和日益增长的【君威】、【声望】,以及那个静静躺在道具栏里的【危机应对锦囊】,眼神却愈发坚定。

“多线作战,内忧外患,方显朕之‘帝王’本色嘛!来吧,让暴风雨来得更猛烈些!”

李班加知道,真正的挑战,或许才刚刚拉开序幕。而他和他的团队,已经做好了迎接一切的准备。