苏记美食省级旗舰店开业后的火爆,如同盛夏的骄阳,将省城餐饮界的热度推向了顶峰。然而,这耀眼的成功背后,暗流却已汹涌而至。龙腾集团的全面打压,比苏夏预想的来得更快,也更隐蔽。
市场监督管理局的突击检查,虽然没有查出实质性问题,但每一次的“找茬”都耗费了苏记大量的人力物力,也让员工们感到无形的压力。更令人头疼的是,网络上针对“蕴灵食材”功效的质疑声,以及对食品安全的恶意揣测,虽然没有实锤,却像跗骨之蛆,一点点侵蚀着苏记美食的品牌形象。
“苏总,刚才又来了两个自称是消费者协会的人,说是接到匿名举报,要检查我们的价格体系。”运营总监张扬的脸色有些难看。
苏夏放下手中的报表,揉了揉眉心。她知道,这都是李万山的手笔。他没有像陈天盛那样直接动用暴力,而是利用他深厚的政商关系,从各个合法渠道对苏记美食进行“合法”骚扰。这种温水煮青蛙的战术,比直接的冲突更令人疲惫。
“按照流程接待,所有资料和账目都摆出来,让他们查。”苏夏沉声吩咐,“我们经得起任何检查。”
然而,她心中却清楚,这种无休止的消耗战,如果持续下去,即便苏记美食再有底蕴,也终将被拖垮。
晚上回到公寓,顾琰已经坐在客厅里等她。他看到苏夏疲惫的脸色,眼中闪过一丝心疼。
“今天又遇到麻烦了?”他轻声问。
苏夏叹了口气,将今天遇到的各种检查和网络上的负面舆论一一告知。
“他们太狡猾了,所有的手段都合法合规,我们很难找到直接的证据去反击。”苏夏语气中带着一丝沮丧。
顾琰拿起茶几上的水杯,递给她。“李万山确实是个老狐狸。他不会给你留下任何把柄。这种无形的压力,才是他最擅长的。”
他顿了顿,眼神变得锐利起来:“但我们也不是束手无策。他有他的关系网,我也有我的。兵来将挡,水来土掩。”
顾琰没有多言,他拿起手机,拨通了一个又一个号码。他不再是那个只在幕后提供建议的“顾先生”,他开始主动出击,利用他在省城深耕多年的人脉网络,为苏夏构筑一道坚实的防线。
他首先联系了省城几位退居二线的老领导,这些人在位时与顾琰家族多有往来,如今虽不在其位,但影响力仍在。顾琰没有直接要求他们干预,而是巧妙地提及了苏记美食作为省级重点扶持企业,在优化营商环境方面的积极作用,以及最近“一些不必要的检查”可能对投资环境造成的影响。
这些老领导心领神会,很快便有消息通过非官方渠道传达给了市场监督管理局和消费者协会。原本事无巨细的检查,开始变得敷衍了事,频率也大幅降低。
接着,顾琰又联系了省城几家主流媒体的负责人。他没有直接要求他们为苏记美食站台,而是暗示他们,最近网络上一些针对苏记美食的“不实言论”,可能存在“恶意竞争”的嫌疑,并提醒他们作为媒体的社会责任。
在顾琰的巧妙引导下,一些媒体开始深入调查这些负面言论的来源,甚至有记者发现了部分水军账号的异常活动。很快,几篇揭露“网络黑公关”的文章见诸报端,虽然没有点名龙腾集团,但矛头所指已经非常明显。这不仅有效地遏制了负面舆论的蔓延,反而让公众对苏记美食产生了更多的同情和支持。
对于人才挖角,顾琰则采取了釜底抽薪的策略。他通过自己的渠道,暗中放出消息,李万山最近在餐饮界大肆挖角,是想建立一个新的高端品牌,与龙腾集团现有的业务形成“内部竞争”。这个消息一出,龙腾集团内部人心惶惶,原本打算跳槽到龙腾的厨师和经理,也开始犹豫起来,生怕自己成了李万山“内部制衡”的棋子。
同时,顾琰也为苏夏牵线搭桥,联系了几家与他关系密切的顶级餐饮管理学院和厨师学校,为苏记美食输送了一批充满活力和潜力的新鲜血液。
“顾琰,你太厉害了!”苏夏看着那些被顾琰巧妙化解的危机,眼中充满了惊叹和感激,“我都没想过,还能这样反击。”
顾琰轻笑一声,揉了揉她的头发。“这只是常规操作。李万山以为他的手段很高明,但他的弱点在于,他所有的牌都打在明面上,而我们,拥有他不知道的底牌。”
苏夏知道顾琰指的是蕴灵食材和系统。但她更清楚,顾琰那深不可测的人脉和运筹帷幄的智慧,才是她最坚实的后盾。
在与龙腾集团的这场没有硝烟的战争中,顾琰始终站在苏夏身边。他不再只是一个旁观者或指导者,而是亲身参与到每一次危机应对中。他会陪苏夏熬夜分析市场数据,会和她一起研究对手的策略,甚至会亲自去一些场合,为苏夏扫清障碍。
他们的关系,在共同的战斗中,得到了前所未有的升华。
顾琰的介入,犹如一场及时雨,浇灭了龙腾集团对苏记美食的全面打压。那些原本无休止的“合法”骚扰,变得敷衍了事;网络上的负面舆论,在媒体的介入下不攻自破;而人才挖角和供应链渗透,也因为顾琰的釜底抽薪之计,变得收效甚微。
苏夏亲身经历了顾琰的每一次布局,每一次反击。她看到了他如何在不动声色间,将李万山的阴谋一一化解。他不是那种雷厉风行、大张旗鼓的风格,他的每一步都像是一盘棋局,深思熟虑,落子无悔,最终却能达到四两拨千斤的效果。
“顾琰,你是怎么知道他们会在今天上午突击检查消防的?”苏夏在一次成功应对检查后,好奇地问。
顾琰放下手中的文件,轻描淡写地回答:“李万山手下的一个副总,和我在一个高尔夫俱乐部。他最近抱怨李万山对他压榨得厉害,偶尔会透露一些内部消息。”
苏夏闻言,心中震撼。这不仅仅是人脉,更是对人性的精准把握。顾琰能够利用对手内部的矛盾,为自己所用,这才是真正的高明之处。
有一次,一家与龙腾集团关系密切的媒体,突然发布了一篇关于苏记美食旗舰店“服务态度傲慢”的负面报道。虽然报道内容夸大其词,但却引起了一些不明真相的网友跟风。
苏夏正准备让公关团队进行反击,顾琰却拦住了她。
“直接反驳只会让事件热度更高。”顾琰说,“我们换个思路。”
他让苏夏团队联系几位在省城颇具影响力的美食博主,邀请他们到旗舰店进行“突击探店”,并承诺他们可以随意点餐,自由评价,苏记美食绝不干涉。